Otro nuevo afectado

Copiamos su mensaje:

LUIS  DIAZ  MONGE

 

EL DIA  13 DE FEBRERO DE 2017 COMPRE EL VEHICULO RENAULT LAGUNA  DEL AÑO 2012  CON 127235 KILOMETROS,EN EL CONCESIONARIO DE FLEXICAR   EN ALCOBENDAS  CALLE BULEVAR SALVADOR ALLENDE 15

EL DIA ANTERIOR ESTUVE HABLANDO CON EL VENDEDOR Y ME INDICO ,Y ESTA PUESTO EN CONTRATO QUE TODOS LOS VEHICULOS SALEN REVISADOS DE LOS TALLERES Y CUALQUIER COMPONENTE DEL VEHICULO QUE ESTUVIERA MENOS DE 30%  DE SU USO SERIA REEMPLAZADO SIN NINGUNA DUDA,MIRE EL ORDENADOR DE A BORDO Y VI QUE LA PROXIMA REVISION ESTABLECIDA ERA LA DE LOS 195000 KILOMETROS  O 22  MESES,(CON LO CUAL DI POR HECHO QUE HABIAN EFECTUADO DICHA REVISION),CON LO CUAL SALI CON MI NUEVO VEHICULO SATISFECHO

 

A LOS QUINCE DIAS (28 FEBRERO)LES LLAMO PARA NOTIFICARLES QUE LOS FRENOS DELANTEROS ,CHIRRIABAN UN POCO AL FRENAR,ME DICEN QUE NO ME PREOCUPE QUE LAS PASTILLAS ERAN NUEVAS Y QUE SE ESTABAN AJUSTANDO

 

EL DIA 13 DE ABRIL CON 130000 KILOMETROS(JUEVES DE SEMANA SANTA)NO PUDE SALIR DE VACACIONES  PORQUE EL COCHE NO ME ARRANCO,COMO ERA SEMANA SANTA NO PUDE LLEVARLO AL CONCESIONARIO HASTA EL LUNES ,LES LLAMO EL LUNES Y ME MANDAN A UN TALLER  (CLAXON)ANEXO ,(PORQUE ELLOS ME COMUNICAN QUE NO TIENEN TALLER)

AQUI VIENEN  MIS QUEJAS ,ME TARDAN  3  DIAS EN DARME  EL COCHE Y EL PROBLEMA ERA QUE TENIA CARBONILLA (ESTO SUPUESTAMENTE EN UNA SIMPLE REVISION ESTARIA SOLUCIONADO )LE DDIGO AL JEFE  DE TALLER  QUE REVISE EL CHIRRIDO  DE LOS  FRENOS Y ME DICE QUE  ERA NORMAL PORQUE   DICHOS  FRENOS ESTABAN A MENOS  DEL 10 % DE SU VIDA  ,VOY AL GERENTE  DEL FLEXICAR ,Y ME DICE QUE COMO ES UN COMPONENTE DE  DESGASTE  NO ENTRA EN LA GARANTIA ,Y QUE  ELLOS  NO SE HACEN CARGO DE LA REPARACION,EVIDENTEMENTE  EN  3000 KILOMETROS QUE HICE YO AL COCHE ,YA ESTABAN  DESGASTADOS CUANDO  ME LO ENTREGARON,Y ESO ME LO OCULTARON

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,SORPRENDIDO  ME VOY  A  MI   TALLER  HABITUAL A  CAMBIAR LAS PASTILLAS  DE FRENO ,PORQUE LO PRIMERO ES MI SEGURIDAD,Y LE PREGUNTO QUE ME MIRE COMO ESTA EL VEHICULO,ME MIRA  LO  BASICO  Y ME DICE QUE EL COCHE NO LE HAN HECHO NINGUNA  REVISION DESDE  HACE  MUCHO TIEMPO LOS FILTROS ESTAN SUPER  SUCIOS Y EL ACEITE DEL  CARTER ESTA SUCIO Y CASI  AL  MINIMO,CON  LO CUAL QUE EL ORDENADOR  DE  A  BORDO  LO  HAN  MANIPULADO PARA  QUE  NO SE VEA QUE NECESITA UNA  REVISION  DE CARACTER  URGENTE

 

VOY  A  HABLAR CON EL  GERENTE  Y ME DICE  QUE DICHA  REVISION  ELLOS  NO ESTAN  OBLIGADOS  A HACERLA,SOLO  RELLENARON UN POCO  DE ACEITE  PARA QUE NO SE QUEMARA EL MOTOR,LO ULTIMO HOY DIA 28 DE ABRIL VOY AL COCHE PARA IRME UN PAR  DE DIAS ,Y OOOOOOH  SORPRESA EL COCHE NO ME ARRANCA,ESTOY QUE ME SUBO POR LAS PAREDES ,A ESPERAR HASTA EL MIERCOLES DIA 3 DE MAYO PARA VER QUE LECHES ME DICEN

 

CON  LO  CUAL  QUIERO DENUNCIAR  A  DICHO  CONCESIONARO :

NO  CAMBIAR  PASTILLAS  DE FRENO  POR  ESTAR AL  10%  DE  SU VIDA  NORMAL

MENTIR  AL DECIR  QUE HABIAN  HECHO  UNA  REVISION

MANIPULAR  EL  ORDENADOR  DE  A  BORDO

NO  CUMPLIR  TODO  LO  OFRECIDO  POR  EL  COMERCIAL  DE  VENTAS