Otro nuevo afectado

Copiamos su mensaje:

LUIS  DIAZ  MONGE

 

EL DIA  13 DE FEBRERO DE 2017 COMPRE EL VEHICULO RENAULT LAGUNA  DEL AÑO 2012  CON 127235 KILOMETROS,EN EL CONCESIONARIO DE FLEXICAR   EN ALCOBENDAS  CALLE BULEVAR SALVADOR ALLENDE 15

EL DIA ANTERIOR ESTUVE HABLANDO CON EL VENDEDOR Y ME INDICO ,Y ESTA PUESTO EN CONTRATO QUE TODOS LOS VEHICULOS SALEN REVISADOS DE LOS TALLERES Y CUALQUIER COMPONENTE DEL VEHICULO QUE ESTUVIERA MENOS DE 30%  DE SU USO SERIA REEMPLAZADO SIN NINGUNA DUDA,MIRE EL ORDENADOR DE A BORDO Y VI QUE LA PROXIMA REVISION ESTABLECIDA ERA LA DE LOS 195000 KILOMETROS  O 22  MESES,(CON LO CUAL DI POR HECHO QUE HABIAN EFECTUADO DICHA REVISION),CON LO CUAL SALI CON MI NUEVO VEHICULO SATISFECHO

 

A LOS QUINCE DIAS (28 FEBRERO)LES LLAMO PARA NOTIFICARLES QUE LOS FRENOS DELANTEROS ,CHIRRIABAN UN POCO AL FRENAR,ME DICEN QUE NO ME PREOCUPE QUE LAS PASTILLAS ERAN NUEVAS Y QUE SE ESTABAN AJUSTANDO

 

EL DIA 13 DE ABRIL CON 130000 KILOMETROS(JUEVES DE SEMANA SANTA)NO PUDE SALIR DE VACACIONES  PORQUE EL COCHE NO ME ARRANCO,COMO ERA SEMANA SANTA NO PUDE LLEVARLO AL CONCESIONARIO HASTA EL LUNES ,LES LLAMO EL LUNES Y ME MANDAN A UN TALLER  (CLAXON)ANEXO ,(PORQUE ELLOS ME COMUNICAN QUE NO TIENEN TALLER)

AQUI VIENEN  MIS QUEJAS ,ME TARDAN  3  DIAS EN DARME  EL COCHE Y EL PROBLEMA ERA QUE TENIA CARBONILLA (ESTO SUPUESTAMENTE EN UNA SIMPLE REVISION ESTARIA SOLUCIONADO )LE DDIGO AL JEFE  DE TALLER  QUE REVISE EL CHIRRIDO  DE LOS  FRENOS Y ME DICE QUE  ERA NORMAL PORQUE   DICHOS  FRENOS ESTABAN A MENOS  DEL 10 % DE SU VIDA  ,VOY AL GERENTE  DEL FLEXICAR ,Y ME DICE QUE COMO ES UN COMPONENTE DE  DESGASTE  NO ENTRA EN LA GARANTIA ,Y QUE  ELLOS  NO SE HACEN CARGO DE LA REPARACION,EVIDENTEMENTE  EN  3000 KILOMETROS QUE HICE YO AL COCHE ,YA ESTABAN  DESGASTADOS CUANDO  ME LO ENTREGARON,Y ESO ME LO OCULTARON

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,SORPRENDIDO  ME VOY  A  MI   TALLER  HABITUAL A  CAMBIAR LAS PASTILLAS  DE FRENO ,PORQUE LO PRIMERO ES MI SEGURIDAD,Y LE PREGUNTO QUE ME MIRE COMO ESTA EL VEHICULO,ME MIRA  LO  BASICO  Y ME DICE QUE EL COCHE NO LE HAN HECHO NINGUNA  REVISION DESDE  HACE  MUCHO TIEMPO LOS FILTROS ESTAN SUPER  SUCIOS Y EL ACEITE DEL  CARTER ESTA SUCIO Y CASI  AL  MINIMO,CON  LO CUAL QUE EL ORDENADOR  DE  A  BORDO  LO  HAN  MANIPULADO PARA  QUE  NO SE VEA QUE NECESITA UNA  REVISION  DE CARACTER  URGENTE

 

VOY  A  HABLAR CON EL  GERENTE  Y ME DICE  QUE DICHA  REVISION  ELLOS  NO ESTAN  OBLIGADOS  A HACERLA,SOLO  RELLENARON UN POCO  DE ACEITE  PARA QUE NO SE QUEMARA EL MOTOR,LO ULTIMO HOY DIA 28 DE ABRIL VOY AL COCHE PARA IRME UN PAR  DE DIAS ,Y OOOOOOH  SORPRESA EL COCHE NO ME ARRANCA,ESTOY QUE ME SUBO POR LAS PAREDES ,A ESPERAR HASTA EL MIERCOLES DIA 3 DE MAYO PARA VER QUE LECHES ME DICEN

 

CON  LO  CUAL  QUIERO DENUNCIAR  A  DICHO  CONCESIONARO :

NO  CAMBIAR  PASTILLAS  DE FRENO  POR  ESTAR AL  10%  DE  SU VIDA  NORMAL

MENTIR  AL DECIR  QUE HABIAN  HECHO  UNA  REVISION

MANIPULAR  EL  ORDENADOR  DE  A  BORDO

NO  CUMPLIR  TODO  LO  OFRECIDO  POR  EL  COMERCIAL  DE  VENTAS

 

Flexicar vende un coche con los km modificados

timo flexicarHoy contamos el caso de Alberto con flexicar alcobendas.

https://www.youtube.com/watch?v=zKzfldHlguY


Pincha en la imagen, para ver el video

 

Nuestra experiencia fue bastante traumática. Voy a adjuntar los papeles que certifican que me vendieron un vehículo con 158.000 km. según contrato de compra venta, y que dos años y medio antes según libro de revisiones oficial de la casa Volkswagen, tenía 256.289 km(más el kilometraje que pudieran hacer desde 09/2012 hasta 03/2015 que lo compramos). Están denunciados por lo penal en los Juzgados de Alcobendas, pero ya se sabe que la justicia va demasiado lenta en este país… El libro de ITV no tenía contemplado los kilómetros en las sucesivas inspecciones, cosa que también me hace dudar si pudieran estar también compinchados, ya que veo que no soy el único con un caso similar… Tampoco se responsabilizan de la garantía de 12 meses que suministran a un precio de 1.000 € que tuvimos que pagar, cuando ésta se ofrece intrínsecamente y por ley cuando se compra un coche a un profesional, tal y como figura en el contrato, nuestra avería salió estrictamente al tercer día de tener comprado el coche, no cabe lugar a dudas que la garantía que dan como empresa profesional de compraventa de vehículos se tendría que haber hecho cargo. Cuando al tercer día el motor de arranque falla, sale aceite a mansalva del motor, fallaba la ventanilla trasera…Llevamos el coche a un taller de confianza que presupuestaban el arreglo en el valor del coche al precio que lo habíamos comprado, una locura. Tanto Daniel como Oliver se desentendieron del tema haciéndose los ignorantes en el caso. Son unos estafadores profesionales que no dudan en engañar al cliente, sea quien sea, que están duchos en estos temas y poco le preocupan. Quien quiera alguna documentación para verificar lo dicho, la tengo toda en mi poder. Se ampararán en que ellos no trucaron los kilómetros, por tanto es complicado por vía penal el éxito de la demanda interpuesta, así que emprenderemos la vía civil que demorará desgraciadamente este proceso que tanto nos está costando económica y emocionalmente. Haremos todo lo posible para que esto no le ocurran a más clientes ya que hemos informado a distintas entidades ligadas al sector automovilístico sobre estas actuaciones totalmente ilícitas. Todo esto se trata de un breve resumen que podría ampliar, para el asombro más aún si cabe, de cualquier usuario.

 

Aquí adjuntamos más pruebas del la itv

ITV PUBLICAR521

Por otro lado, si quieres exponer tu caso a través de youtube, mandanos fotos y tu caso, y nosotros nos encargaremos de todo lo demás.

Nueva plataforma creada en Youtube

timo flexicarHemos creado esta plataforma para alzar aun más la voz.  Nuestro objetivo es posicionarnos en el puesto nº 1 de google, y que todos los que estén pensando en comprar un coche en Flexicar, sean participes de las experiencias de otros clientes.

https://www.youtube.com/watch?v=zKzfldHlguY

Estafa de flexicar
Pincha en la imagen para ver el video

 

Por otro lado, si quieres exponer tu caso a través de youtube, mandanos fotos y tu caso, y nosotros nos encargaremos de todo lo demás.

Consejos al comprar un coche en Flexicar

En este artículo te voy a dar una serie de consejos si estas pensando en comprar un coche en Flexicar. Mi intención es ayudarte a que realices una buena compra, y no encuentres varias sorpresas al igual que me encontré yo, y otros muchos clientes recogidos en esta plataforma. Si quieres ver mi caso, pincha en el siguiente enlace http://flexicaralcobendas.es/2016/01/06/mi-caso-concreto/

Consejos comprar un coche en flexicarr
Flexicar

Cuando vayas a ver el coche sigue los siguientes puntos:

Ve a hablar con el comercial y anota toda la información dada por él. 

Ejemplos

El coche es de una familia que quiere cambiar a un coche familiar.
El coche proviene de gerencia.
Se te entregan dos juegos de llaves y libro de mantenimiento.
El rallajo que tiene el coche te lo pintaremos.
Te damos con la batería cargada / cambiada
ETC..

También intenta sacarle toda la información posible.

Ejemplos

¿Cuántos propietarios ha tenido el coche?
¿El coche es nacional?
¿Cual fue la última revisión realizada en el coche?
¿Ha pasado la revisión en la casa oficial?
¿Cuantos km tiene?

2º Anota la matrícula (punto muy importante)

Anota la matrícula, ya que una vez llegues a casa lo primero que vas a hacer es corroborar cuantos propietarios ha tenido, si los km son reales, si tiene cargas financieras y/o administrativas, si ha sido robado, desguazado o importado, etc.

Puedes comprobarlo en la siguiente página web “www.carfax.es”

Aquí ya podrás sacar una conclusión. Si al final lo que te ha comentado el comercial de flexicar, no tiene nada que ver con lo que has visto, desecha la oferta, ya que hay muchas cosas que están ocultando. No te fíes de las apariencias, si lees mi caso concreto veras que el coche estaba PERFECTO por fuera (recién pintando) y por dentro.

3º Escribe un correo al concesionario.

En este punto vas a escribir un email a Flexicar, recordando los puntos hablados y pidiendo confirmación de los mismos.

Ejemplo:

Hola mi nombre es XXXXX, estuve esta mañana viendo el coche y quería dejar constancia de lo hablado hoy, asímismo agradecería la contestación por su parte mediante el mismo medio.

Antes de la firma del contrato, ¿me enseñareis los dos juegos de llave y el libro de mantenimiento?

¿El rallajo de la parte X del coche, será reparada y pintada tal y como me habéis comentado?

¿Si pago una la señal en concepto de reserva del coche, podría llevarlo a un mecánico de confianza?

¿Una vez realizadas las pruebas, si decido cancelar la reserva me devolvéis el dinero de la misma?

Si realizo la compra del coche, ¿se me entrega revisado?, ¿me entregareis un informe o factura de la revisión?

Muchas gracias,
XXXXX


El concesionario lo más probable es que te llame por teléfono para no dejar constancia por si el día de mañana tienes que reclamarles algo, insiste que quieres una contestación por email, si pasado un tiempo ves que no te contestan o se niegan, desecha la idea de comprarlo.

 

Por otro lado, te doy los siguientes consejos si al final decides comprar el coche:

– No aceptes la opción de la garantía adicional, si no la aceptas te llamará por teléfono el comercial o gerente (en mi caso) para meterte miedo de que si le falla al coche algo no le reclames nada.

Un concesionario, no tiene opción a vender un coche sin garantía. Por ley un coche de segunda mano debe tener 1 año de garantía desde la fecha de venta del vehículo fijada por La ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

No te dejes engañar si te dicen que el anuncio del coche era un anuncio profesional, o si te dicen que van a hacer un contrato manifestando que renuncias a la garantía (aunque lo firmes, podrías reclamar igualmente)

Por último, comentarte que ellos hablaran siempre como si tuvieran un taller propio. Ellos no tienen taller, colaboran con otros talleres ajenos a ellos, así que si te dicen que te entregan el coche revisado, reclama la factura, o informe con sello y nombre social del taller y de todos los aspectos revisados.

Espero que este artículo te pueda ayudar en algo, si tienes alguna duda o consulta, puedes escribirme a alfonsobr47@gmail.com o dejarme un comentario.