Otro nuevo afectado

Copiamos su mensaje:

LUIS  DIAZ  MONGE

 

EL DIA  13 DE FEBRERO DE 2017 COMPRE EL VEHICULO RENAULT LAGUNA  DEL AÑO 2012  CON 127235 KILOMETROS,EN EL CONCESIONARIO DE FLEXICAR   EN ALCOBENDAS  CALLE BULEVAR SALVADOR ALLENDE 15

EL DIA ANTERIOR ESTUVE HABLANDO CON EL VENDEDOR Y ME INDICO ,Y ESTA PUESTO EN CONTRATO QUE TODOS LOS VEHICULOS SALEN REVISADOS DE LOS TALLERES Y CUALQUIER COMPONENTE DEL VEHICULO QUE ESTUVIERA MENOS DE 30%  DE SU USO SERIA REEMPLAZADO SIN NINGUNA DUDA,MIRE EL ORDENADOR DE A BORDO Y VI QUE LA PROXIMA REVISION ESTABLECIDA ERA LA DE LOS 195000 KILOMETROS  O 22  MESES,(CON LO CUAL DI POR HECHO QUE HABIAN EFECTUADO DICHA REVISION),CON LO CUAL SALI CON MI NUEVO VEHICULO SATISFECHO

 

A LOS QUINCE DIAS (28 FEBRERO)LES LLAMO PARA NOTIFICARLES QUE LOS FRENOS DELANTEROS ,CHIRRIABAN UN POCO AL FRENAR,ME DICEN QUE NO ME PREOCUPE QUE LAS PASTILLAS ERAN NUEVAS Y QUE SE ESTABAN AJUSTANDO

 

EL DIA 13 DE ABRIL CON 130000 KILOMETROS(JUEVES DE SEMANA SANTA)NO PUDE SALIR DE VACACIONES  PORQUE EL COCHE NO ME ARRANCO,COMO ERA SEMANA SANTA NO PUDE LLEVARLO AL CONCESIONARIO HASTA EL LUNES ,LES LLAMO EL LUNES Y ME MANDAN A UN TALLER  (CLAXON)ANEXO ,(PORQUE ELLOS ME COMUNICAN QUE NO TIENEN TALLER)

AQUI VIENEN  MIS QUEJAS ,ME TARDAN  3  DIAS EN DARME  EL COCHE Y EL PROBLEMA ERA QUE TENIA CARBONILLA (ESTO SUPUESTAMENTE EN UNA SIMPLE REVISION ESTARIA SOLUCIONADO )LE DDIGO AL JEFE  DE TALLER  QUE REVISE EL CHIRRIDO  DE LOS  FRENOS Y ME DICE QUE  ERA NORMAL PORQUE   DICHOS  FRENOS ESTABAN A MENOS  DEL 10 % DE SU VIDA  ,VOY AL GERENTE  DEL FLEXICAR ,Y ME DICE QUE COMO ES UN COMPONENTE DE  DESGASTE  NO ENTRA EN LA GARANTIA ,Y QUE  ELLOS  NO SE HACEN CARGO DE LA REPARACION,EVIDENTEMENTE  EN  3000 KILOMETROS QUE HICE YO AL COCHE ,YA ESTABAN  DESGASTADOS CUANDO  ME LO ENTREGARON,Y ESO ME LO OCULTARON

,

,SORPRENDIDO  ME VOY  A  MI   TALLER  HABITUAL A  CAMBIAR LAS PASTILLAS  DE FRENO ,PORQUE LO PRIMERO ES MI SEGURIDAD,Y LE PREGUNTO QUE ME MIRE COMO ESTA EL VEHICULO,ME MIRA  LO  BASICO  Y ME DICE QUE EL COCHE NO LE HAN HECHO NINGUNA  REVISION DESDE  HACE  MUCHO TIEMPO LOS FILTROS ESTAN SUPER  SUCIOS Y EL ACEITE DEL  CARTER ESTA SUCIO Y CASI  AL  MINIMO,CON  LO CUAL QUE EL ORDENADOR  DE  A  BORDO  LO  HAN  MANIPULADO PARA  QUE  NO SE VEA QUE NECESITA UNA  REVISION  DE CARACTER  URGENTE

 

VOY  A  HABLAR CON EL  GERENTE  Y ME DICE  QUE DICHA  REVISION  ELLOS  NO ESTAN  OBLIGADOS  A HACERLA,SOLO  RELLENARON UN POCO  DE ACEITE  PARA QUE NO SE QUEMARA EL MOTOR,LO ULTIMO HOY DIA 28 DE ABRIL VOY AL COCHE PARA IRME UN PAR  DE DIAS ,Y OOOOOOH  SORPRESA EL COCHE NO ME ARRANCA,ESTOY QUE ME SUBO POR LAS PAREDES ,A ESPERAR HASTA EL MIERCOLES DIA 3 DE MAYO PARA VER QUE LECHES ME DICEN

 

CON  LO  CUAL  QUIERO DENUNCIAR  A  DICHO  CONCESIONARO :

NO  CAMBIAR  PASTILLAS  DE FRENO  POR  ESTAR AL  10%  DE  SU VIDA  NORMAL

MENTIR  AL DECIR  QUE HABIAN  HECHO  UNA  REVISION

MANIPULAR  EL  ORDENADOR  DE  A  BORDO

NO  CUMPLIR  TODO  LO  OFRECIDO  POR  EL  COMERCIAL  DE  VENTAS

 

One thought on “Otro nuevo afectado”

  1. Yo compre un coche en julio del 2017 en agosto dejo de funcionar, LLEVAN 7 MESES INTENTANDO ARREGLÁRMELO!!!!! es una vergüenza Flexicar de Alcobendas

    El 31 de julio de 2017 compre en Flexicar el vehículo Alfa Romeo Mito con 83.000 km, el día 31 de julio salgo de viaje y a 200km de Madrid me deja tirado en la carretera de valencia,

    Con lo cual estuve una semana de vacaciones sin vehículo moviéndome con taxis, y la vuelta a Madrid tuve que alquilar un coche para volver.

    El día 25 de agosto me entregan el coche después de casi un mes y cuando lo voy a coger por la mañana para ir a trabajar me encuentro el coche así en el garaje con todo el aceite del motor en el piso
    Les llevo el coche y la conversación con ellos es la siguiente:

    Buenos días soy David de Flexicar, el traqueteo q escuchabas era un inyector, ya se ha mandado reparar a un taller de inyectores y la mancha de aceite, es normal porque está todo el filtro de partículas inundado de cuando tuviste la avería pero eso en unos días se quita. Te llamado pero me daba apagado, la cadena,puentes y taques esta todo bien.un saludo

    Me dejan un coche de sustitución y mientras tanto sigo preguntando por mi coche

    El día 3 de enero de 2018 el coche que me dejaron de sustitución también se estropea

    Fui al Flexicar y me dejaron otro vehiculo, pero esa misma noche me para la guardia civil por que no le funcionaba la luz delantera

    El día 5 de enero voy a Flexicar y les pido que me dejen ver como va el arreglo de mi coche y me lo encuentro en su taller después de 5 meses!!!! Sin motor y sin arreglar

    Desde el dia 5 de enero hasta la fecha ya me han dejado más de tres coches distintos!!! Un hunday, un Ford, un citroen y ahora tengo un seat, nadie me dice nada de mi coche y creo que se están riendo de mi,

    El viernes me llamaron diciendo que ya tenia el coche preparado y arreglado después de 9 meses, me confirman que lo recoja el lunes 23 de Abril, cuando veo como esta el estado del vehículo no me lo puedo creer, en el capo tanto en el lado derecho como en el izquierdo me encuentro con sendas abolladuras y desconchados en pintura, en la puerta del conductor toda llena de arañazos y desconchados en la pintura, os adjunto fotos, espero contestación , un abrazo.

    SIGO ESPERANDO MI COCHE!!!!!!

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